Términos y Condiciones “Liga Regional de League of Legends by CLARO GAMING” CLARO Costa Rica

Los presentes términos y condiciones generales (en adelante los “Términos y Condiciones”) serán los aplicables por CLARO CR TELECOMUNICACIONES S.A., cédula jurídica: 3-101-460479, con domicilio social en San José, Pavas, cuatrocientos metros al sur del Centro Comercial Plaza Mayor, Edificio Torre Cordillera, quinto piso, en adelante “CLARO” o “CLARO GAMING”, TRES G MOTION SOCIEDAD ANONIMA (en adelante “El PROVEEDOR”), con cédula jurídica: 3-101-705308, y los participantes en la Liga Regional de League of Legends by CLARO GAMING (en adelante el “Torneo” o la “Liga”). Lea atentamente estos términos y condiciones bajo los cuales usted participará, incluyendo sus derechos y responsabilidades, así como la limitación de responsabilidad de CLARO y del PROVEEDOR.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ORGANIZADOR: CLARO CR TELECOMUNICACIONES S.A., sociedad identificada con cédula jurídica número 3-101-460479, en adelante “CLARO” o “CLARO GAMING” y el PROVEEDOR: TRES G MOTION SOCIEDAD ANONIMA (en adelante el “PROVEEDOR”), con cédula jurídica 3-101-705308.

La Promoción no está vinculada ni será acumulable con ninguna otra promoción existente o que sea lanzada en el futuro por CLARO y el PROVEEDOR.

Los premios ofrecidos en la Promoción no son transferibles ni canjeables de manera que los Usuarios ganadores no podrán solicitar su cambio por dinero ni por ningún otro bien tangible o intangible ni regalía conexa por parte de CLARO y el PROVEEDOR en su lugar.

Definiciones:

Arbusto/bush: Sectores con arbustos en el juego donde los campeones pueden esconderse.
Bans: Prohibición de campeones para su elección.
Bo3/bo5: Modo de juego donde la victoria se consigue “al mejor de 3 / 5” partidas.
Brackets: Llaves de torneo.
Bug: fallo en los sistemas.
Campeón: Unidad controlable por los jugadores.
Carril: Caminos delimitados donde se encuentran las torres y minions aliados y enemigos
Check-in: Confirmación de registro.
Encuentro: partida de la League of Legends.
Farmear: Dar el último golpe a los minions.
Game: Partida individual dentro de un match.
Grieta del invocador: Mapa principal de League of Legends
Jungla: Sector neutral que no pertenece a los carriles.
Kill: Asesinato de un campeón a otro campeón.
Login: Inicio de sesión.
Match: Conjunto de partidas que representan el enfrentamiento con un rival.
Minions: Unidades no controlables, súbditos en League of Legends.
Primera Sangre: Primer kill de la partida
Seed: ubicar a los jugadores dentro de las llaves de torneo.
Torre: Estructura de defensa en el carril
Usuario o jugador (es): Persona física que participa en la dinámica de la Liga Regional de League of Legends by CLARO GAMING de acuerdo a las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

PRIMERO: REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD

El Torneo es válido dentro del territorio de la República de Costa Rica de manera exclusiva, y aplicará únicamente a las personas que residan en el mismo.
El Usuario participante deberá ser mayor de edad, en caso de participar menores de edad necesariamente debe ser mayor de doce (12) años.
Al participar menores de edad entre el rango comprendido de mayor de doce (12) años y menor de dieciocho años (18) deberán ingresar la información del tutor o representante legal a la hora del registro en el sistema, caso contrario no será elegible para los premios ni será tomado en cuenta su participación.
En caso que el Usuario ganador resultara ser menor de edad dentro del rango de edad establecido anteriormente, deberá presentarse con su tutor o representante legal para recibir el premio, y deberá ser éste último quien firme el recibido del premio en su nombre y representación. Igual disposición aplica en caso de que el Cliente ganador resultare estar declarado en estado de Interdicción o de salvaguardia, por lo que en ese caso deberá hacerse acompañar de su “salvaguardia” o “garante” (anteriormente conocido como curador), quien será el encargado de retirar el Premio y firmar el recibido del mismo en su nombre y representación.
El Usuario participante deberá necesariamente cumplir con todos los requisitos indicados en el presente Reglamento, de modo contrario no será tomado en cuenta para participar en el sorteo para optar por el premio ofrecido en la Promoción.
El Usuario participante podrá ser de cualquier nacionalidad, no obstante, en caso de ser extranjero deberá contar con un documento de identificación legal y vigente que acredite su adecuado estatus migratorio en Costa Rica, sea éste su pasaporte o DIMEX. Igual disposición aplica en caso donde el Cliente participante sea nacional, debiendo el mismo contar con su cédula de identidad vigente, íntegra y totalmente legible.

SEGUNDA: DINÁMICA DE REGISTRO

Los Usuarios participantes deberán cumplir cabalmente con los siguientes requerimientos para optar por los premios ofrecidos del Torneo:

– (i) El Usuario participante deberá:

Realizar el check-in de confirmación de participación a partir de las 15:00hrs (3:00 p.m.) a las 15:59hrs (3:59 p.m.) hora de Costa Rica (GMT -6). del día cuatro (04) de septiembre del año dos mil veinte (2020) en el sitio web: www.battlefy.com.
Una vez realizado lo anterior se confirmará los cupos a los primeros quinientos doce (512) jugadores que realicen el check in en cada torneo clasificatorio.
En caso de tener menor cantidad de check-in de Usuarios participantes, se realizarán las partidas con el número de jugadores inscritos.
En caso de que la cantidad de jugadores presentes sea impar, la plataforma: www.battlefy.com automáticamente ajustará las llaves de jugadores entre primera y segunda ronda para no afectar el formato de eliminación sencilla designado.

-(ii) Recuerda que cualquier duda sobre la inscripción, check in, o demás consultas puedes contactarte con en nuestro canal de Discord oficial mediante el siguiente enlace: https://discord.gg/35j9848

– (iii) El Torneo se jugará en tres etapas: 1) Clasificatorios, 2) finales nacionales y 3) finales Regionales. Las partidas se realizarán en partidas amistosas, y los rivales siempre se definirán por Battlefy.

– (iv) Para ingresar a las partidas, en la pantalla de cada partida en Battlefy, se encontrará un sector que indica “tournament code”, allí se verá código de torneo para la sala personalizada, dicho código debe ingresarse en el cliente de League of Legends, el sector de “códigos de torneos” (se encuentra ingresando en la pestaña jugar, esquina superior derecha, símbolo de trofeo)

– (v) Los lados durante la partida se escogerán dependiendo la posición de los participantes en la tabla del torneo, al jugador en la posición de la izquierda le corresponde el equipo azul y al de la derecha, el rojo, a no ser que haya previo acuerdo entre los participantes. Para el encuentro final y semifinal (BO3) el lado deberá cambiar alternadamente entre las partidas del match. El carril del medio es el único donde se juegan las partidas, se está permitido volver a base para la compra de ítems o curación, pero no está permitido farmear minions de jungla o de otros carriles.

– (vi) Si el usuario clasifica a las siguientes rondas del Torneo, EL PROVEEDOR enviará el enlace de las partidas siguientes para el ingreso al correo electrónico registrado por el usuario al inicio de su participación.

TERCERA: DINÁMICA DEL TORNEO

El Torneo de la Liga se realizará en tres (3) etapas las cuales se detallan de la siguiente forma:

ETAPA CLASIFICATORIA: Consta de cuatro (4) torneos clasificatorios. El cupo de cada uno de ellos será de quinientos doce (512) jugadores donde clasificarán un total de sesenta y cuatro (64) ganadores por torneo clasificatorio. Las fechas y horarios de cada Torneo serán las siguientes:

CLASIFICATORIO 1 – cuatro (04) de septiembre de 2020 – 16:00hrs (4:00 p.m.), hora de Costa Rica (GMT -6).
CLASIFICATORIO 2 – once (11) de septiembre de 2020 – 16:00hrs (4:00 p.m.), hora de Costa Rica (GM -6)
CLASIFICATORIO 3 – dieciocho (18) de septiembre de 2020 – 16:00hrs (4:00 p.m.), hora de Costa Rica (GMT -6).).
CLASIFICATORIO 4 – veinticinco (25) de septiembre de 2020 a las 16:00hrs (4:00 p.m.), hora de Costa Rica (GMT -6).

ETAPA DE SEMIFINAL NACIONAL: El día dos (02) de octubre de 2020 a las 16:00hrs (4:00 p.m.), hora de Costa Rica (GMT -6), se jugará la semifinal nacional con los doscientos cincuenta y seis (256) jugadores ganadores de la etapa Clasificatoria, hasta que queden sesenta y cuatro (64) jugadores en la llave para la final nacional.

ETAPA FINAL NACIONAL: El día nueve (9) de octubre de 2020 a las 16:00hrs (4:00 p.m.), hora de Costa Rica (GMT -6), se jugará la Final Nacional con los 64 jugadores ganadores de la semifinal nacional. La modalidad será bo3 y clasificarán los primeros dieciséis (16) y treinta y dos (32) puestos para la Semifinal Regional dependiendo la velocidad de registro por cada país. Esto significa que: A) dos (2) países de los seis (6) países participantes tendrán treinta y dos (32) jugadores clasificados para el Etapa Semifinal Regional y B) cuatro (4) de los seis (6) países participantes clasificarán a dieciséis (16) jugadores, dando un total de ciento veintiocho (128) jugadores finalistas para la Semifinal Regional. El número final de clasificados por país se anunciará la primera semana de clasificatorios por el Discord oficial de CLARO GAMING Regional.

ETAPA SEMIFINAL REGIONAL: El día dieciséis (16) de octubre de 2020 a las 16:00hrs (4:00 p.m.), hora de Costa Rica (GMT -6), se jugará la semifinal Regional con los cientos veintiocho (128) jugadores ganadores de la etapa Final Nacional de los países participantes (Guatemala, Honduras, Panamá, El Salvador, Nicaragua y Costa Rica), hasta que queden dieciséis (16) jugadores en la llave para la final Regional.

ETAPA FINAL REGIONAL: La Gran Final Regional se realizará con los dieciséis jugadores clasificados entre todos los países participantes (Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua y Costa Rica). Se jugará el día veintitrés (23) de octubre de 2020 a las 16:00hrs (4:00 p.m.), hora de Costa Rica (GMT -6). En esta instancia se conocerán los tres (3) jugadores ganadores de los premios ofrecidos en la cláusula quinta.

CUARTA: CONDICIONES DE VICTORIA

Para ganar un encuentro se necesita completar cualquiera de los siguientes objetivos.

Cien (100) minions farmeados
Conseguir la primera sangre
Derribar la primera torre

(i) Para ganar cada encuentro, el jugador requiere cumplir al menos uno (1) de los tres (3) objetivos anteriores.

(ii) Para partidas Bo3 el jugador requiere para ser ganador, debe ganar 2 de tres encuentros

(iii) Una vez completado el objetivo, es obligatorio que cada jugador tome una captura de pantalla como evidencia del resultado obtenido (en donde se compruebe que se obtuvo uno de los tres objetivos), luego debe declarar en Battlefy el resultado y colocar dicha captura de pantalla como prueba de este.

-Instructivo para ingresar y reportar la victoria:

PASO 1: Ingresar a la página del torneo con la cuenta registrada, y clickear en “go to match”. De acuerdo a la imagen 1:

Imagen 1:

PASO 2: Ya en la partida es esencial Marcar que estás listo en el Botón “ready”, sino serás descalificado automáticamente por inactividad.

Imagen 2:

Copiar el Código indicado en la pestaña “Tournament Code”.

Imagen 3

En el botón “Report Match Issue” podrás reportar cualquier inconveniente con la partida y un administrador se encargará de solucionarlo.
En el botón “Report Score” podrás marcar el resultado correspondiente a la partida, y también subir la captura correspondiente como evidencia, si existe algún problema para subir dicha captura, puedes subirla al mismo chat de battlefy o debes contactarte con un administrador vía Discord: https://discordapp.com/invite/yEW9Ygg
En el botón: “Match Chat” o “Private Chat Admin”, podrás comunicarte con tu oponente y en caso de reportar la partida por algún problema o duda, también con el administrador.

Imagen 4

QUINTA: SOLO PARA LAS PARTIDAS BO3

Solo en las partidas que tengan modalidad “al mejor de 3”, está permitido realizar 3 baneos de campeón por partida. Estos se realizan en el chat de Battlefy y se dan de la siguiente manera:

Lado azul: 1er ban
Lado rojo: 2do y 3er ban

Los lados se intercambiarán en cada partida. El ganador será el primero en conseguir dos (2) victorias con las condiciones de victoria ya antes nombradas en la cláusula cuarta. Solo habrá un (1) ganador definitivo de la partida.

SEXTA: PREMIOS

El Usuario participante que cumplan con los requisitos del Torneo y sigan cabalmente las dinámicas indicadas en las cláusulas: segunda, tercera, cuarta y quinta para participar y resulte ganador, podrá optar según el puesto en que ganaron por los siguientes premios correspondientemente:

ETAPA FINAL REGIONAL:

League of Legends
Primer (1°) Lugar	Laptop Dell G3 Corie7 (3590 corei7/8G/1T)
Segundo (2°) Lugar	Laptop Dell G3 Corie5 (3590 corei5/8G/1T)
Tercer (3°) Lugar	Mochila Alienware Área 51M

Los ganadores deberán firmar un acta de recibimiento del premio y tomar y enviar una foto junto con el premio a nuestro discord oficial: https://discord.gg/35j9848

SÉPTIMA: NOTIFICACIÓN Y ENTREGA DEL PREMIO

Se informará a los usuarios ganadores todo sobre la entrega del premio vía el sitio web de discord en el siguiente enlace: https://discord.gg/35j9848 y vía correo electrónico o e-mail registrado por el Usuario, ambos oficiales de CLARO GAMING, por ende, es importante que todos los jugadores estén registrados en el discord oficial, y brinden el e-mail correspondiente.
La entrega de los premios se hará en el rango de fechas comprendido del uno (1) al treinta (30) de diciembre de dos mil veinte (2020) y de lo cual se estará notificando a los jugadores ganadores las condiciones para el retiro de su respectivo premio. Avisando a los ganadores con un plazo de al menos cuarenta y ocho (48) horas de antelación la fecha exacta de entrega de los premios.
El Usuario ganador deberá aportar los datos necesarios para verificar que cumple con los requisitos para ser declarado como tal, su cédula de identidad, DIMEX o pasaporte en caso de ser extranjero; y en caso de ser menores de edad dentro del rango de edad establecido, deben presentarse con su tutor debidamente identificado y el documento legal que acredite su vínculo legal. De igual modo, en caso de el Cliente ganador resultare estar declarado en estado de Interdicción o de salvaguardia, por lo que en ese caso deberá hacerse acompañar de su “salvaguardia” o “garante” (anteriormente conocido como curador), quien será el encargado de retirar el Premio y firmar el recibido del mismo en su nombre y representación.
El Usuario ganador, deberá de considerar las restricciones estipuladas por el Gobierno de la República en cuanto a las aperturas comerciales y de tránsito con motivo de la declaratoria de emergencia por el Covid – 19.
Las responsabilidades de cada una de las partes intervinientes en la Promoción, finaliza en los términos expresados en el presente reglamento y la entrega de los premios.

OCTAVA: CONDICIONES, LIMITACIONES Y RESTRICCIONES

Promoción sujeta a las condiciones descritas en las anteriores cláusulas de los presentes términos y condiciones.
Se descalificarán automáticamente y no podrán ser acreedores del premio, los participantes que se encuentren en alguna de las siguientes causales:

Los participantes que no cumplan con los términos y condiciones del concurso contenidos en el presente documento.
El participante que no posea documento de identificación válido y/o vigente.
Los participantes que emitan mensajes de contenido inapropiado, ofensivo u obsceno a cualquier red social de CLARO GAMING, así como mensajes que agredan a la marca CLARO o a los usuarios de la comunidad en dichas redes sociales y cualquiera en que la marca participe.
Los participantes que se identifiquen como remitentes de información a través de perfiles de dudoso origen, o que se hayan sido creados con una antelación inferior a seis (6) meses.
Si los datos suministrados por el ganador no coinciden con aquellos que se verifiquen por CLARO GAMING, ya que se realizará una labor de auditoría del concurso para determinar si el participante ha incurrido en alguna de las conductas descritas.
Quedan excluidos del Torneo los miembros de la Junta Directiva y todo el personal laboral de CLARO CR Telecomunicaciones S.A., y sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad (entendiéndose por tales los hijos, padres, hermanos y cónyuges), personal de CLARO GAMING y el PROVEEDOR, empresas colaboradoras, distribuidores autorizados, o sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, así como empleados de la Agencia de Publicidad.
Cada jugador deberá utilizar una (1) única cuenta de League of Legends a lo largo del Torneo, las cuentas serán registradas por el organizador del evento y no deben ser cambiadas, de lo contrario será descalificado inmediatamente.
Cada jugador que no cumpla con los términos y condiciones, será penalizado de acuerdo a la falta en base a la decisión del Administrador.
Cualquier mala intención de verificar el juego de otro participante quedará penalizada.
Si el jugador ganador no es residente del país donde se realiza el torneo correspondiente, será descalificado de la competencia y su progreso no será tomado en cuenta.
Si un jugador usa expresiones ofensivas o racistas, será automáticamente descalificado del torneo. Mal lenguaje o amenazas acreditarán la descalificación inmediata
En caso de hacer trampa incumpliendo normas o actuando de manera prohibida dentro del juego, como aliarse con otros jugadores, hacks y otro tipo de actitud antideportiva, se descalificará de inmediato los involucrados y serán expulsados de futuros torneos.
Queda estrictamente prohibido ingresar a tu cuenta o la de otra persona en plataformas diferentes a la mencionadas en el registro
Si uno de los dos jugadores se desconecta, ya sea de forma intencional o por fallas en su servicio de internet, se tomará como renuncia voluntaria al torneo. No se repetirán juegos, a excepción de que los servidores de Riot presenten fallas que hagan imposible ejecutar el torneo de manera global.
No está permitido matar a los minions que pertenezcan a otros carriles que no sean el carril medio, ni a los monstruos que pertenecen a la jungla.
Escoger un campeón Baneado.
CLARO solicitará imagen y video de los participantes finalistas con fines publicitarios y afines a la Marca, el no acceder a brindarlos por completo o a brindarlos sin seguir los lineamientos de marca de CLARO GAMING será motivo de descalificación.

Para participar en el concurso o recibir el premio los participantes no deben pagar ningún valor a CLARO GAMING
CLARO GAMING no se hace responsable por eventuales errores que se puedan producir en la plataforma de Internet, ni por fallas en la conexión de Internet del usuario, ni por fallas en la plataforma de Facebook que de una u otra forma hayan influido e incidido en la posibilidad del usuario para participar en el concurso.
CLARO GAMING queda exonerado de toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento de la plataforma web, servidores de correo y de las plataformas involucradas, o por una incorrecta transmisión de información que impida el normal desarrollo del concurso.
La red social Facebook no es patrocinadora, administradora o responsable en forma alguna del concurso.
CLARO GAMING se reserva el derecho a bloquear de su perfil oficial, por un término de tres (3) meses, al usuario participante que a través del perfil oficial de CLARO GAMING en Facebook O Twitter envíe material ofensivo para la marca o los usuarios de la misma.
Se eliminarán de las redes sociales de CLARO GAMING, los comentarios que emitan cualquier tipo de calificativo, afirmación o expresión que agreda la marca CLARO o a los miembros de la comunidad en dichas redes, así como la dinámica de este concurso o la campaña promocional que lo cobija.
CLARO GAMING se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el concurso en caso de presentarse motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de esta, sin asumir ninguna responsabilidad al respecto.
Los jugadores son responsables de revisar periódicamente el reglamento del torneo para evitar cualquier mal entendido.
Cada jugador es responsable por tener a su disposición los elementos y conexiones necesarias para poder participar en este torneo. Eso incluye que cada jugador debe tener la versión de League of Legends actualizada a su última versión antes de comenzado el torneo.
Cada jugador que no cumpla con el reglamento, será penalizado de acuerdo a la falta con base en la decisión del Administrador.
Reclamos por perder un juego alegando de manera injusta o por una falta del oponente al reglamento deberá ser corroborados con pruebas contundentes (ejemplo: imágenes).
El torneo será abierto para la plataforma PC únicamente.
Es responsabilidad de los participantes realizar el registro que garantice su participación durante el periodo brindado de acuerdo a la cláusula segunda, antes de iniciar la partida.
Los jugadores son responsables de no cometer faltas al reglamento.
Cada jugador es responsable de completar y reportar su posición en el torneo.
Solo las personas residentes en el país de cada torneo correspondiente pueden participar, no se aceptan jugadores de otros países diferentes al que indica el torneo.
En cada ronda, se jugará en una sala privada en la modalidad uno versus uno (1v1) en el mapa grieta del invocador.
Todos los jugadores deben de respetar al resto de participantes y organizadores.
Queda estrictamente prohibido ingresar a tu cuenta o la de otra persona en plataformas diferentes a las mencionadas en el registro.
CLARO GAMING como la organización del torneo no son responsables por fallos o bugs en los servicios de EA (servidores, partidas privadas, login, bugs dentro de juego, etc.).
Los jugadores son responsables de su propia conexión a internet para evitar posible lag en el juego.
Toda la comunicación y gestión del torneo se realizará en el servidor de Discord (https://discord.gg/35j9848) de CLARO GAMING. Es obligatorio que cada jugador acceda al servidor y se identifique con el nickname con el que se registró en el formulario de inscripción al torneo.
Cada uno de los ganadores deberá acreditar documentación que valide su residencia en el país y participación mediante la cuenta registrada. En caso de ser requerido, los clasificados deberán realizar menciones promocionales en agradecimiento a la Liga Regional de CLARO GAMING, y en ningún momento podrán incluir menciones promocionales a competidores de CLARO GAMING o a marcas diferentes a los patrocinadores de la Liga regional CLARO GAMING.
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de cada país respectivamente.
Este torneo no está afiliado ni es patrocinado por Riot Games o sus marcas subsidiarias.
Está prohibido mencionar de manera directa o hacer alusión a la venta o consumo de alcohol, productos que contengan tabaco o sustancias alucinógenas.
RECLAMOS: Para ayuda, reportes o soporte antes y durante los torneos, se debe utilizar el canal de reporte de partidas de Battlefy para contactar con los administradores, el canal de discord oficial (https://discord.gg/35j9848) también está disponible para soporte en tiempo real, solo es necesario enviar un mensaje privado al bot de soporte que siempre estará activo en el canal: https://discord.gg/35j9848

NOVENA: DERECHO DE IMAGEN

Los Usuarios ganadores, al aceptar su respectivo premio, se compromete a presentarse en el lugar y hora indicada por CLARO para tomarse fotografías con su respectivo premio, siendo que las mismas podrán ser utilizadas y publicadas en medios masivos, como testimoniales de la Promoción, con una finalidad meramente comercial y publicitaria durante el plazo de vigencia de la campaña y hasta un (1) año después de su finalización, sin que el Usuario ganador tenga derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna por éste motivo. Si los jugadores ganadores se negaran a presentarse a la toma de fotografías antes indicada perderá su derecho a retirar su respectivo premio, el cual se le otorgará al primer ganador suplente y así sucesivamente de conformidad al orden numérico de Suplentes.

CLARO y el PROVEEDOR podrán transmitir en vivo por cualquiera de las plataformas las partidas, para la comprobación de la realización correcta del torneo y que otras personas visualicen, por lo que los Usuarios tendrán pleno conocimiento de lo anterior.

Los Usuarios ganadores autorizan a CLARO a difundir sus datos personales, imágenes y voces, con fines meramente comerciales y publicitarios, en los medios y formas que CLARO disponga, sin derecho a compensación alguna durante la vigencia de la Promoción y hasta los trescientos sesenta y cinco (365) días de su finalización, sin que implique remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen.

Los usuarios ganadores garantizan que no existen terceras personas que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a CLARO respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular dichas personas.

DÉCIMA: LIMITE DE RESPONSABILIDAD

El Usuario ganador será responsable del uso que les den a sus respectivos premios una vez otorgados por CLARO y el PROVEEDOR. Al participar, el Usuario libera de responsabilidad a CLARO y el PROVEEDOR, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en la Promoción, así como a sus ejecutivos, empleados, representantes o agentes por cualquier daño que surja indirectamente como consecuencia de su participación en la misma, o que resulte en forma directa o indirecta de su aceptación, retiro o posesión del premio obtenido, o bien del hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber participado y/o ganado en la Promoción.

Sin perjuicio de lo anterior, expresamente los Usuarios participantes liberan de responsabilidad a CLARO y el PROVEEDOR por:

a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacerla efectiva o para disfrutarla.

b) Intervenciones humanas por parte de terceros no autorizadas por CLARO y el PROVEEDOR a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la Promoción.

c) Daños sufridos a la integridad o bienes del Usuario ganador, de terceros que se ocasionen en virtud de la Promoción o durante el disfrute del premio.

DÉCIMA PRIMERA: SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y LOS DERECHOS DEL CLIENTE

CLARO, el PROVEEDOR, sus Subsidiarias y/o Afiliadas y contempla la recopilación y el uso de datos y servicios en dichos sitios. Al obtener acceso el usuario manifiesta su consentimiento con el tratamiento de los datos necesarios para participar en la presente actividad el participante otorga a CLARO GAMING su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales. Como titular de los datos provistos declara que ha sido informado que tiene los siguientes derechos:

Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados a CLARO GAMING que hayan sido objeto de tratamiento;
Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento está prohibido o no haya sido autorizado;
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato;
Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.

Los datos personales suministrados serán incorporados a una base de datos con fines comerciales, publicitarios y de marketing. Los participantes autorizan que se utilice su nombre e imagen capturada en fotos, videos y/o comentarios publicados en redes sociales para que sean utilizadas exclusivamente en actividades relacionadas al concurso objeto de este reglamento, por cualquier medio conocido o por conocer, de manera indefinida. El participante no recibirá ningún tipo de pago o indemnización adicional al beneficio establecido para la presente actividad por el uso de sus fotos, videos y/o comentarios por lo que queda claro que no habrá ningún tipo de reclamación posterior.

Se hace constar que su información personal será mantenida en confidencialidad y que Usted, el Usuario, está de acuerdo con el manejo de la misma. CLARO y el PROVEEDOR estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, y en vela del derecho de los Usuarios a la autodeterminación informativa y en el ejercicio de sus derechos de la personalidad, reconoce el derecho a los usuarios a conocer el tratamiento de la información suministrada, por lo que si tiene alguna duda o desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento por favor contacte a servicio al cliente al correo: clientes@claro.cr. CLARO se compromete a ejecutar la solicitud del Usuario dentro de la base de datos cuando así lo solicite, lo anterior en apego a la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales N°8968 vigente y sus reglamentos.

DÉCIMA SEGUNDA: SOBRE LOS ASPECTOS NO CONTEMPLADOS EN EL REGLAMENTO

Cualquier controversia que se presente con la Promoción y que no esté prevista en el presente reglamento, será resuelta por CLARO en estricto apego a las Leyes de la República de Costa Rica, la Costumbre Mercantil, la Jurisprudencia y la Doctrina aplicable.